Kullanım Sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
Bu Kullanım Sözleşmesi, NB Steelora şahıs firması (Bedirhan Bolat) tarafından işletilen KarPanel platformunu (karpanel.app) kullanan kişilerle ("Kullanıcı") aramızdaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platforma kayıt olarak veya platformu kullanmaya devam ederek bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: NB Steelora şahıs firması (Bedirhan Bolat), İstanbul, Türkiye — KarPanel platformu işletmecisi.
Kullanıcı: KarPanel'e kayıt olan veya platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
2. Hizmetin Tanımı
KarPanel, Trendyol pazaryerinde satış yapan satıcılara yönelik kâr analizi, sipariş takibi, ürün maliyeti hesaplama, hakedis doğrulama ve satış analitiği hizmetleri sunan bir SaaS (hizmet olarak yazılım) platformudur. Platform, Trendyol API'si aracılığıyla Kullanıcı'nın satış verilerini okuyarak analiz eder; mağazaya herhangi bir müdahalede bulunmaz.
3. Abonelik ve Ücretlendirme
- Platform Ücretsiz, Starter, Pro, Pro Founders Annual ve Business planlarını sunar.
- Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemler halinde, iyzico altyapısı üzerinden tahsil edilir.
- 7 günlük ücretsiz deneme süresi kart bilgisi gerektirmez; deneme bitince ücret tahsil edilmez.
- Fiyatlar KDV dahil TL cinsindendir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
- Pro Founders Annual planı 50 koltukla sınırlıdır; satın alındıktan sonra abonelik kesintisiz devam ettiği sürece yenileme fiyatı sabitlenir.
4. Deneme Süresi ve Ücretsiz Plan
Ücretli planlara kayıt olan Kullanıcılar 7 günlük ücretsiz deneme hakkından yararlanır. Deneme süresi içinde iptal edilirse herhangi bir ücret alınmaz. Ücretsiz plan süresiz olarak kullanılabilir; ürün ve geçmiş veri limitleri bu planda uygulanır.
5. İptal ve İade
- Kullanıcı, Dashboard > Ayarlar > Abonelik bölümünden dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet aktif kalır; sonraki dönem ücret alınmaz.
- Satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iade taleplerinde kullanılan gün sayısına göre pro-rata iade uygulanır.
- 14 günü aşan abonelikler için iade yapılmaz.
- İade talepleri destek@karpanel.com adresine iletilmelidir.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Platform, yalnızca Trendyol satıcı hesabınıza ait verilerin analizi için kullanılabilir.
- Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, satamazsınız.
- Platform üzerinden yasadışı, yanıltıcı veya zararlı içerik üretemezsiniz.
- Platforma zarar verecek veya işleyişini bozacak teknik saldırı ya da manipülasyon girişiminde bulunamazsınız.
7. Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı, logosu ve içerikleri KarPanel'e aittir. Kullanıcı, içerikleri ticari amaçla kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamaz. Kullanıcı'nın yüklediği veriler (ürün maliyetleri, notlar vb.) kullanıcıya aittir.
8. Gizlilik ve KVKK
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. Trendyol API anahtarlarınız AES-256 şifreleme ile korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
9. Sorumluluk Sınırlaması
KarPanel, kâr hesaplamaları ve analizler için mevcut en doğru algoritmayı kullanmaya çalışır; ancak hesaplamalar bilgi amaçlı olup bağlayıcı mali tavsiye niteliği taşımaz. Platform kesintisiz erişim garantisi vermez; bakım ve güncellemeler sırasında geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Platformun kullanımından doğan dolaylı kayıplar için sorumluluk kabul edilmez.
10. Mücbir Sebep
Deprem, sel, savaş, salgın, enerji kesintisi, siber saldırı gibi KarPanel'in kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmet verilememesi durumunda sorumluluk doğmaz.
11. Sözleşme Değişiklikleri
KarPanel bu Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta ve platform içi bildirim yoluyla en az 15 gün önceden duyurulur. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul etmek anlamına gelir.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
13. İletişim
Sözleşmeye ilişkin sorularınız için: destek@karpanel.app